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1 Dic, 2017 • Por Almacenes de Chile • En

Phidelicity: La aplicación para fidelizar a sus clientes

ECT Ltda. es una empresa chilena de desarrollo de software dedicada a la creación de sistemas innovadores con fuerte foco en la seguridad informática.

Los últimos dos años hemos enfocado nuestros esfuerzos en el mundo de la fidelización de clientes dado el gran potencial de esta área.

Las estadísticas demuestran que existe una relación directa entre fidelidad y aumento de ventas:

  • Un cliente feliz puede atraer a nueve clientes más. Uno descontento puede ahuyentar a 12.
  • El 87% de los clientes han expresado querer un programa de fidelización.
  • Las empresas con programas de fidelización pueden aumentar sus ventas entre un 25% y un 125%.

En Chile, las alternativas tecnológicas para los comercios pequeños o pymes son muy limitadas y suelen ser poco efectivas, complicadas de usar y a un alto costo.

Por estas razones, creamos Phidelicity, la primera plataforma estándar para que cada comercio pueda tener su propio Club de Beneficios móvil.

 ¿Qué es Phidelicity? ¿Cómo funciona?

Phidelicity es una plataforma online donde comercios o empresas pueden implementar su propio y completo club de beneficios, potenciarlo con herramientas de inteligencia de negocios, ventas y marketing digital para aumentar sus ventas desde la fidelización de clientes.

El sistema pone a disposición de los comercios múltiples módulos que permiten implementar diferentes estrategias para apoyar la venta, mejorando la experiencia de compra y generando cercanía entre cliente y comercio.

La app móvil es gratuita para los clientes, quienes al llegar a un comercio con Phidelicity pueden acceder al club sólo haciendo check-in.

¿Qué beneficios puede obtener un almacén de sumarse a esta idea?

  1. Diferenciarse de su competencia al contar con una app entretenida y útil para sus clientes.
  2. Aumentar las ventas al incentivar la compra frecuente mediante herramientas exclusivas como juegos, concursos, acumulación de puntos, descuentos, entre otras.
  3. Captación de clientes a bajo costo.
  4. Administración de su propia base de datos.
  5. Confidencialidad de la información.

¿Cómo puede beneficiarse su comunidad con Phidelicity?

Phidelicity puede ser de gran impacto para sus clientes al:

  • Permitirles hacer compras sin efectivo (prepago).
  • Otorgarles beneficios económicos por cada compra al ser parte del club (puntos).
  • Contar con un canal de comunicación directa entre sus clientes y su negocio.

¿Cómo puedo ser parte de la red de Phidelicity?

Para formar parte de Phidelicity, basta con enviar un correo a info@phidelicity.com solicitando un ejecutivo de ventas quien se pondrá en contacto para hacer una demostración y cotizar según las necesidades de su almacén. Para más información, le invitamos a pinchar AQUÍ.